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“駐店坐銷”強(qiáng)化衣柜品牌形象

發(fā)布時(shí)間：2016-01-20

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　　坐商營(yíng)銷又稱店面營(yíng)銷，以衣柜店面為平臺(tái)，面向公眾提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，并在眾多的客戶中篩選、培養(yǎng)目標(biāo)客戶，為行商營(yíng)銷提供潛在目標(biāo)客戶群。

　　標(biāo)簽：定制衣柜品牌哪個(gè)好

　　做好坐商有講究，第一，要發(fā)揮服務(wù)功能，運(yùn)用多種方法加深客戶對(duì)衣柜品牌的良好印象，為行商營(yíng)銷提供良好的口碑和服務(wù)支撐，包括建設(shè)直營(yíng)店、分銷店等精品服務(wù)點(diǎn)。

　　第二，要積極發(fā)揮店面同客戶大量接觸的優(yōu)勢(shì)，使店面成為市場(chǎng)調(diào)查、客戶信息收集的一個(gè)主陣地。積極結(jié)合行商要求，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)特定人群、客戶群的名址收集工作，為營(yíng)銷工作提供基礎(chǔ)，收集客戶評(píng)價(jià)，促進(jìn)工作提升（定制衣柜品牌哪個(gè)好）。

　　第三，衣柜店面要起到鞏固客戶的作用，培養(yǎng)客戶對(duì)衣柜品牌的忠誠(chéng)度和依賴感。對(duì)于行商營(yíng)銷成功的業(yè)務(wù)，當(dāng)客戶在店面詢問或是在內(nèi)部處理時(shí)，店面導(dǎo)購(gòu)要加強(qiáng)同一線行商人員的聯(lián)系，正確理解客戶的需求，協(xié)助做好客戶服務(wù)工作。

　　為促使店面人員充分認(rèn)識(shí)到坐商營(yíng)銷的意義和作用，一方面要建立類似于易高衣柜的培訓(xùn)常態(tài)化機(jī)制，遇到推出新品、新戰(zhàn)略時(shí)，要對(duì)店面人員進(jìn)行100%的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)、全面做好服務(wù)支撐。另一方面要加強(qiáng)對(duì)店面營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)。同時(shí)，還要積極探索，形成一套坐商營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，形成與行商管理相仿的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，調(diào)動(dòng)店面人員的積極性和主動(dòng)性（定制衣柜品牌哪個(gè)好）。