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傳統(tǒng)家具行業(yè)沒落的原因在于缺乏創(chuàng)新

發(fā)布時(shí)間:2017-11-26

對于家居業(yè)而言,家居電商的渠道變革、定制家居的信息化制造、互聯(lián)網(wǎng)家裝的數(shù)據(jù)平臺越來越多的變革依托互聯(lián)網(wǎng)而存在。然而,與電商繁榮的景象相對的是傳統(tǒng)制造業(yè)的下滑。于是,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)眼中,互聯(lián)網(wǎng)仿佛一頭進(jìn)擊的猛虎,掠食市場財(cái)富;而在更多人眼中,互聯(lián)網(wǎng)是社會進(jìn)步的潮流,尤其給年輕消費(fèi)者帶來了無盡的便利和生活方式的優(yōu)化。潮流,還是逆潮流?行業(yè)爭論不休。遠(yuǎn)見者似乎更關(guān)注自己的發(fā)展。作為業(yè)內(nèi)人,大家都期待一種確切的答案。

標(biāo)簽:電商定制家具|全屋定制發(fā)展

正名:電商無罪

互聯(lián)網(wǎng)在家居業(yè)最成功的運(yùn)用使得家居電商蓬勃發(fā)展,同時(shí)也對傳統(tǒng)渠道造成了巨大的沖擊,被傳統(tǒng)領(lǐng)域冠以有罪定論。據(jù)阿里統(tǒng)計(jì),2015年家裝行業(yè)市場的總量約有5萬億元,傳統(tǒng)市場占有4.2萬億,其中裝飾市場1萬億、家具市場1萬億、定制市場5000億、瓷磚地板5000億、燈飾照明2500億、衛(wèi)浴市場2500億、電工五金7000億,電子商務(wù)市場2800億,其中阿里2400億、齊家網(wǎng)210億、京東34億。而家居電商只有傳統(tǒng)市場的6.7%,占比較小,因此,以行業(yè)不景氣的現(xiàn)象推斷電商沖擊的結(jié)論明顯有借口之嫌。

困惑:人去哪了?

僅僅一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或許難以令人信服,因?yàn)閭鹘y(tǒng)渠道的客流量驟減是非常普遍的現(xiàn)象,也是不爭的事實(shí)。那么,人到底去哪了?

這里有三個變化。一是消費(fèi)者群體的變化,由6070后變成了8090后的年輕群體,他們是追逐時(shí)尚、追逐流行的消費(fèi)群體;二是生活習(xí)慣的變化,年輕消費(fèi)群體與互聯(lián)網(wǎng)密不可分,PC和手機(jī)成為8090后日常必需品,據(jù)阿里統(tǒng)計(jì),約有1.2億的PC端消費(fèi)者、1.5億的移動端消費(fèi)者;三是購物習(xí)慣的變化,8090后倡導(dǎo)自由,更喜歡網(wǎng)上購物,或者至少要先在網(wǎng)上瀏覽、比較、查閱商配,然后下線針對性的購買。

這三個變化導(dǎo)致客流模式的變化,客戶總量是不變的,變的是客戶導(dǎo)流的方式。互聯(lián)網(wǎng)敏銳的撲捉了這一趨勢,以線上作為流量端口,形成了新的信息渠道。

解決:線上線下一體

電子商務(wù)作為新興經(jīng)濟(jì)形態(tài),近年發(fā)展非常迅猛。對于制造業(yè)而言,線上是頭,實(shí)現(xiàn)引流,線下是身體,完成體驗(yàn)和成交。未來的家居業(yè)發(fā)展趨勢,線上線下一體化無疑是最科學(xué)的模式。

天貓家裝的成功,在于其打造了全渠道交易閉環(huán)。O2O分階段交易線上支付(定金)線下體驗(yàn)成交,線下客戶端交易上翻反哺線上流量,從線上到線下,再到線上,借由互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)新的交易渠道。

在這閉環(huán)里,有2個模式可供參考。一是B2B2C,從品牌商到服務(wù)商、消費(fèi)者,線上流量入口、線上顧客來源、線上授權(quán)定金、線下服務(wù)體驗(yàn)、線上完成支付、線下形成口碑;二是C2BCM,從消費(fèi)者到品牌商、生產(chǎn)商,反向定制,以需求為導(dǎo)向,推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和效益增長。

正如《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》總體思路言道,順應(yīng)世界互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢,充分發(fā)揮我國互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模優(yōu)勢和應(yīng)用優(yōu)勢,推動互聯(lián)網(wǎng)由消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展,加速提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,增強(qiáng)各行業(yè)創(chuàng)新能力,構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新優(yōu)勢和新動能。

 

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